网络服装销售良策多

在解决网上服装销售的问题上，不少公司做得非常成功，其所运用的方法值得借鉴。例如，推出网上试衣间、网上网下相结合、梳理网上客户信息。

　　推出网上试衣间

　　H&M早就推出了网上试衣间服务。登陆www.hm.com，进入美国网页，选择试衣间，你不用考虑钮扣、拉链和具体尺寸的小细节。消费者可以选择一位标准模特，也可以自创一位类似于你自己体型的模特，皮肤颜色、发型、身体特征、高度、体重，以及具体的细节，比如眼睛的颜色、鼻子、嘴唇。选好后，注册进入“我的模特”，一旦注册得到确认，你就可以用所有在H&M销售的服装包括泳装、成衣和小装饰品为你的模特进行设计。当消费者完成满意的组合，存储进入“你的衣柜”，就可以将衣柜中的组合打印出来，带到商场去购买。

　　网上网下相结合

　　就目前国内的环境而言，服装企业如果结合线下线上进行经营效果会更好。网络营销可以通过信息技术来链接实物营销网络，结合信息网络和传统销售的优势，通过网上网下的结合，虚拟和现实的结合，提供网上信息检索浏览，电子商务，网下实物展示，物流配送等多种服务。这种模式应用到现实中，就可以为生产商、销售商提供更为便捷的服务。

　　生产商可以通过信息网络在线展示自己的产品，发布信息，广泛招商，利用中间商的营销网络设立在各个地区的服务站展示样品实物，推广业务，接受看样定货，同时提高自己的知名度，拓展自己的销售渠道。

　　销售商（批发／零售）采购时可以坐在家中通过信息网络检索自己需要的信息，了解货物的资料，并可以到当地的服务站查看样品实物以掌握更多的信息，满意的产品可以网络订货，并由对方送货上门。而在销售时，销售商可以通过推广自建的网站用较小的成本卖出货品，同时吸引一部分终端零售商或消费者本人上门。

　　总之，服装网络营销不仅可以及时传达最新流行，更好地适应市场变化，而且可以省去从生产商到零售商的投资，店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本，使资金更有效地用于公司和产品的广告宣传。

　　梳理网上客户信息

　　建议实施网络销售的企业，要完整管理好潜在客户信息，才能保障对销售的持续帮助。

　　对于多种方式获取的客户信息由联系信息和需求信息构成，通常获取的信息为非结构化信息，无法管理，需要梳理为结构化信息，如问卷，然后将其整合，因为一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动，由此来判别是否为机会。一般来讲，销售机会的转化率只有5%，更多客户需求需要持续培育，培育的方案就是建立各种营销项目，推动客户的参与，以获取更多信息，然后再整合，不断地对客户信息进行整合，这样就可有效提高销售。

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