信息化：重塑营销新格局

信息：营石基的销销的基石

信息，作为市场的先锋，是生产的前提。企业若想在。策决和测预、析分行激烈的市场竞争中脱颖而出，必须深入了解市场需求的新动向，深入市场研究，基于大量市场信息进行分析、预测和决策。

现代企业决策的核心在于平衡外部环境、内部条件与经济目标。这要求企业经常进行市场调查，将市场营销与市场信息有机结合。市场信息通常包括企业外部环境的系统性信息，如社会环境、经济环境、政治法律环境、技术环境、市场环境等，以及企业自身能力和条件的系统性信息。

市场是企业生存的土壤，企业生产的产品只有在市场上出售后才能实现其价值。在市场经济条件下，企业的经营活动必须以消费者的选择为基础，认真研究消费者的心理活动及其指向性，对企业经营策略的制定有重要影响。

消费需求：高价值信息

消费需求信息是一种高价值信息，在市场营销中发挥着巨大作用。它不仅是企业创造顾客的基础，也是企业开发新产品的动力，更是企业销售产品的向导。

例如，我国电子行业迅猛发展，收录机市场日趋饱和，但“豪达”电子厂通过市场调研发现中小学生学外语的收录机市场尚属空白，于是抓紧开发了一系列产品，从而一炮打响。

在市场经济条件下，企业间激烈竞争主要就是产品的竞争，开发新产品就是企业在竞争中获胜的重要途径。现代企业开发任何新产品的动机往往建立在消费需求信息基础上。

信息化对市场营销的影响

随着信息基础设施的快速发展，通讯技术及相应软件不断高级化，电子交易与支付手段日益成熟与应用，传统的市场营销面临挑战，并需要革新。

信息化对市场营销的影响体现在多个方面：目标市场、市场调研、产品策略、价格政策、销售渠道、促销等。

目标市场

原有的市场结构被打破，厂商面对的是一个更广阔、更具选择性的潜在市场，对市场的重新细分和目标市场的重新定位就十分必要。

市场调研

计算机交互网络为厂商提供了一个崭新的高效率、低成本的市场调研途径，并建立了日常与顾客的双向沟通机制。

产品策略

信息高速公路的连接使厂商与顾客距离更近，为厂商跟踪消费倾向变化提供了便利。同时，竞争也更趋激烈，这使厂商必须不断进行产品创新与改进工作。

价格政策

由于各方面成本的节约、效率的提高、竞争的加剧，价格竞争将不可避免，更加弹性、多样化、组合的价格策略将会被采用。

销售渠道

厂商会更有兴趣对于那些适于直接的产品，其范围将随促销技术手段的发展而不断拓宽。电子函购销售将大为推广。

促销

无纸化促销时代将会来临，广告发布将大量地由电视、广播、报纸等媒介转向交互网络。网络广告将突破屏幕视觉限制，集诸媒介优势于一体。

信息化时代不仅带给我们各种好处，也带给我们更趋激烈的市场竞争以更趋平均化的利润。谁能领先一步，认识、发掘与利用信息交互网络，谁就将在市场营销和竞争中获得主动权。

欢迎用实际体验验证观点。

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